GIS導入の失敗パターン7選

「GISを入れれば何かいいことがあるだろう」
「他社もやっているから」
「補助金が出るから」

→ 目的なく導入
→ 誰も使わない
→ 高価な「地図表示ソフト」に

【導入前に明確にすべきこと】

1. 何を解決したいか
   例：「現場写真の整理に毎日1時間かかる」

2. GISでどう解決するか
   例：「位置情報で自動整理」

3. 期待する効果
   例：「整理時間を10分に短縮」

「せっかくだから全社導入」
「全部門で使えるシステムを」
「将来を見据えて高機能なものを」

→ 予算オーバー
→ 導入に時間がかかりすぎ
→ 複雑すぎて誰も使えない

【小さく始める原則】

Phase 1: 1部署、1業務で試す（3ヶ月）
    │
    ├── 効果検証
    │
Phase 2: 同部署で拡大（3ヶ月）
    │
    ├── 改善・調整
    │
Phase 3: 他部署へ展開（6ヶ月〜）

「IT部門主導で決定」
「経営層の意向で導入」
「ベンダーの提案通りに」

→ 現場のニーズと合わない
→ 使いにくい
→ 結局使われない

【現場参加のプロセス】

1. 現場ヒアリング
   「何に困っている？」
   「どうなったら嬉しい？」

2. 現場参加の選定
   現場担当者も選定に参加

3. 現場でのテスト
   プロトタイプを実際に使ってもらう

4. フィードバック反映
   使ってみての意見を反映

「ソフトさえ入れれば使える」
「データは後から整備」
「既存データをそのまま使える」

→ データがバラバラ
→ 品質が悪い
→ 使い物にならない

【データ整備の計画】

1. 現状把握
   - どんなデータがあるか
   - どこに保存されているか
   - 品質はどうか

2. 整備計画
   - 何を整備するか
   - どの程度の精度が必要か
   - 誰が、いつまでに

3. 維持計画
   - どう更新していくか
   - 誰が責任を持つか

「詳しい人に任せきり」
「マニュアルがない」
「担当者が異動したら誰もわからない」

→ 1人に依存
→ その人がいないと止まる
→ 引き継ぎできない

【属人化を防ぐ対策】

1. ドキュメント化
   - 操作マニュアル
   - データ仕様書
   - トラブル対応手順

2. 複数人体制
   - 最低2人は操作できる状態
   - 定期的な勉強会

3. 外部サポート
   - 困ったときに相談できる先
   - 定期的なサポート契約

「導入がゴール」
「データ更新の計画がない」
「予算は初期費用だけ」

→ データが古くなる
→ 使われなくなる
→ システムが陳腐化

【維持管理計画】

1. データ更新計画
   - 何を、どの頻度で更新するか
   - 誰が責任を持つか

2. 運用体制
   - 日常的な運用担当
   - 問題発生時の対応フロー

3. 予算計画
   - 年間運用費（初期費用の10〜20%目安）
   - バージョンアップ費用
   - データ更新費用

「効果は感覚的にわかる」
「数値化は難しい」
「とりあえず続ける」

→ 効果がわからない
→ 継続の判断ができない
→ 予算獲得が困難に

【効果測定の方法】

1. 導入前の状態を記録
   - 作業時間
   - エラー件数
   - 処理件数

2. 導入後に定期測定
   - 同じ指標で比較
   - 定期的に（月次、四半期）

3. 効果を可視化
   - 削減時間 × 人件費 = 金額効果
   - グラフで推移を見える化

・目的が曖昧
・計画が不十分
・現場を巻き込めていない
・継続を考えていない